서비스 보장

서비스 특징

① 프로젝트 담당제: 프로젝트 담당자를 지정하여 전 과정을 관리하고, 애프터서비스 문제를 신속히 피드백합니다.

② 지역 담당제: 상주 인력이 인근 프로젝트를 담당하여 주변 고객에게 신속히 서비스를 제공합니다.

애프터서비스 내용

① 이론 교육과 현장 교육을 포함한 2회 이상의 기술 교육 제공;

② 시스템 자료 및 소프트웨어 제공: 배선도, 조작 설명서, 유지보수 설명서;

③ 24시간 전화 기술 지원 및 원격 프로그램 디버깅 지원;

④ 신기술 적용을 위한 생산관리 컨설팅 및 제안 제공.

비전 검사 장비 ‘핸즈온’ 교육

기술자가 조작자를 대상으로 현장 교육을 실시하여 비전 검사 장비의 올바른 조작과 유지보수를 보장합니다. 주요 교육 내용은 장비 일반 조작, 일반 유지보수, 장비 고장 진단이며, 교육을 받은 인원이 독립적으로 기동·운전·디버깅·유지보수 및 관리를 수행할 수 있도록 합니다.